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園林移動(dòng)巡查系統

產(chǎn)品介紹

系統借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，使用智能移動(dòng)終端，將園林綠地養護管理的過(guò)程提煉優(yōu)化為高時(shí)效、高效率、全過(guò)程的集交互通訊、過(guò)程記錄，第三方監管、審核評驗、服務(wù)反饋、績(jì)效管理等在內的綜合巡查管理系統。巡查人員隨時(shí)隨地發(fā)現問(wèn)題，實(shí)時(shí)發(fā)布整改任務(wù)；監管單位依據任務(wù)優(yōu)先級，針對某一具體任務(wù)督辦，督促養護單位及時(shí)處理；養護單位接到整改任務(wù)，第一時(shí)間分配至對應處置人/組，記錄整改過(guò)程，反饋整改結果，申請結案；結案后巡查人員對整改結果進(jìn)行復核巡查，形成全流程管理閉環(huán)。

一、系統效益

巡查方式由傳統的人力巡查轉變?yōu)橐揽恳苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息化巡查，有效節省人力，外業(yè)巡查人員工作強度極大降低；通過(guò)實(shí)景采集，及時(shí)記錄城市綠化亮點(diǎn)，全程跟蹤植被、花木的生長(cháng)期、開(kāi)花期、花衰期等成長(cháng)過(guò)程真實(shí)境況，為園林和林業(yè)科研提供第一手素材；實(shí)現日常養護全程數字化記錄，依據巡查結果發(fā)布養護任務(wù)，做到有的放矢，養護結果線(xiàn)上審批，流程極大簡(jiǎn)化，效率顯著(zhù)提升；通過(guò)智能終端定位功能，實(shí)時(shí)記錄巡查人員、養護人員的工作軌跡，實(shí)現對外業(yè)人員的考勤管理和績(jì)效考核，達到人員管理精細化、體系化、規范化目標。

二、系統亮點(diǎn)

智能巡查

支持拍照、短視頻、語(yǔ)音等多種巡查手段，支持離線(xiàn)巡查、緩存續傳。

統計分析

對所有巡查任務(wù)進(jìn)行綜合評審分析，跟蹤任務(wù)全過(guò)程，分析調整并優(yōu)化工作環(huán)節，提升管理效
率和服務(wù)水平。

消息推送

任務(wù)發(fā)布與完成、結案申請與審核等相關(guān)消息推送至相關(guān)方，提醒及時(shí)查看、審核、批復，提升工作效率。

績(jì)效管理

自動(dòng)生成績(jì)效報表、服務(wù)效益報告，為管理人員和監管單位提供第一手的數據。

發(fā)布通知

管理單位和監管單位通過(guò)系統發(fā)布通知、公告等，方便巡查人員、任務(wù)執行人及時(shí)了解，提升管理效能。

人員軌跡

支持在線(xiàn)人員巡查軌跡記錄與查詢(xún)，實(shí)現巡查人員和巡查區域管理可視化，有效提升管理效率與水平。

三、系統功能

簡(jiǎn)化巡查流程

通過(guò)使用移動(dòng)巡查APP，巡查人員可實(shí)時(shí)記錄并上報發(fā)現的情況，快速準確地將問(wèn)題細節、位置、現場(chǎng)照片等各類(lèi)信息上報到相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)。系統極大簡(jiǎn)化了上報流程、降低了技術(shù)難度，巡查人員能夠集中更多精力在巡查本身，有效避免重復錄入和操作，提升工作效率。

巡查過(guò)程中，發(fā)現情況可隨時(shí)發(fā)布整改任務(wù)，實(shí)現整改區域自定義，允許進(jìn)一步細化整改范圍，實(shí)現執行整改單位自動(dòng)關(guān)聯(lián)；任務(wù)生成后系統自動(dòng)以消息方式提醒整改人員查看執行；整改任務(wù)完成后，系統提示巡查人員和審核人員進(jìn)行審查復核。允許設置整改時(shí)限，任務(wù)完成超時(shí)，完成效果未達預期，系統會(huì )記錄并形成整改績(jì)效數據，有效減少案件發(fā)布延時(shí)，整改區域標注不準確，整改結果不能及時(shí)、準確反饋等問(wèn)題。

計劃/任務(wù)靈活安排

實(shí)現養護區域手動(dòng)繪制，實(shí)現養護任務(wù)執行時(shí)間預安排，增強養護計劃靈活性；根據任務(wù)工作量指定執行任務(wù)人數，并對該計劃任務(wù)進(jìn)行詳細描述；實(shí)現計劃發(fā)布人和監管單位對養護進(jìn)度實(shí)時(shí)跟進(jìn)，任務(wù)生成后，系統自動(dòng)推送消息給養護計劃執行人。

成果及時(shí)準確上報

養護人員接到任務(wù)后，按照計劃規定區域、執行時(shí)間和執行人數，執行日常養護任務(wù)。在執行任務(wù)過(guò)程中，可根據監管單位要求或任務(wù)需要，隨時(shí)上傳具體區域養護情況和養護人員到位情況，對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行拍照記錄，并上傳至系統管理端，實(shí)時(shí)展示養護成果。

案件督辦&審核

實(shí)現監管單位領(lǐng)導對緊急突發(fā)案件、關(guān)注案件的督辦與指導，準確定位案件處理方向和成果預期，有效提高執勤人員任務(wù)執行力，增強工作人員在巡查、養護、整改過(guò)程中的積極性，調動(dòng)更多資源支持，推動(dòng)緊急、重點(diǎn)工作落實(shí)。
案件整改完成后，須通過(guò)監管單位嚴格審核，方能結案，確保廣州市林業(yè)和園林「十三五」品質(zhì)化戰略目標圓滿(mǎn)完成。

人員考勤管理

自動(dòng)識別已發(fā)布日常養護和巡查任務(wù)，匹配對應人員執勤區域，人員考勤能夠做到定位、定時(shí)、定人、定崗，做到責任到人，區域明確，時(shí)段可查。可查詢(xún)責任人在崗和離崗記錄及任務(wù)緣由、工作量、工作過(guò)程，可導出圖表。

人員軌跡管理

外業(yè)人員在進(jìn)行巡查、養護、整改工作時(shí)，系統自動(dòng)繪制任務(wù)執行軌跡，智能查找遺漏區域和工作盲區，作出任務(wù)修正。并及時(shí)提醒任務(wù)發(fā)布人，擬定新的巡查、養護、整改任務(wù)時(shí)，對巡查盲區和遺漏項進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和標注。
監管單位和管理人員根據需要，對相應外業(yè)人員巡查、養護、整改過(guò)程軌跡進(jìn)行查詢(xún)，系統按照行進(jìn)起點(diǎn)、終點(diǎn)和過(guò)程點(diǎn)記錄，形成軌跡演進(jìn)動(dòng)畫(huà)，真實(shí)反映在線(xiàn)人員的行動(dòng)過(guò)程路徑及巡檢區域狀態(tài)。

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